ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 7

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 7

ได้ฝึกการใช้สติในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้า


ปัญหา

ต้องโทรกลับหาลูกค้าเพื่อขอข้อมูล

แล้วเจอลูกค้าที่มีปัญหาในด้านต่างๆเช่น

1.ไม่ค่อยได้ยิน เนื่องจากโทรศัพท์ของลูกค้ามีปัญหา

2.ลูกค้าบางคนลืมข้อมูลของตนเอง

เป็นต้น


วิธีแก้ไขปัญหา

พยายามค่อยๆพูดกับลูกค้าดี และอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 6

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 6

ได้ฝึกพิมพ์งานในรูปแบบต่างๆ

และได้ฝึกการแก้ไขปัญหาในการพิมพ์รายงาน

ปัญหา

อ่านลายมือพี่ไม่ออก

วิธีแก้ไขปัญหา

พยายามอ่านลายมือ แต่ถ้าไม่ได้จริงๆ

ก็ลุกขึ้นไปถามพี่ที่อยู่ใกล้ๆ

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 5

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 5

การทำหน้าที่รับโอเปอร์เรเตอร์แล้วก็ช่วยเหลืองานพี่

ที่อยู่ในสำนักงาน

ปัญหา

อาจมีบ้างที่ช่วยเหลืองานพี่ได้ไม่ทัน

เนื่องจากงานมาเยอะ

วิธีแก้ไขปัญหา

จัดระบบการทำงานของตนเองให้ดี

แล้วลำดับว่าสิ่งใดต้องทำก่อน

งานไหนมาด่วนก็จัดการทำก่อนให้เสร็จแล้วค่อยกลับไปทำงานค้างเอาไว้

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 4

ความรู้ที่ได้รับจากการฝึกงานในสัปดาห์ที่ 4

การพิมพ์งานในโปรแกรม Access

ปัญหา

มีปัญหาเรื่องการอ่านลายมือของพี่ที่ทำงาน

เนื่องจากต้องพิมพ์รายงานตามที่พี่เขียนมา

มีบางคำบางประโยคอ่านไม่ออก

วิธีแก้ไขปัญหา

ถามพี่ที่อยู่ใกล้ๆ